Madde 1 – Taraflar

Satıcı: Kamuflaj Makyaj (Azize Eren) — Vergi Dairesi: Üçkapılar, VKN: 35300661778

Adres: Öğretmenevleri Mah. 922 Sok. Duran Plaza, Kat: 3, Daire: 21, Konyaaltı / ANTALYA

Telefon: +90 546 217 06 63 — E-posta: info@kamuflajmakyaj.com

Alıcı: Sitede beyan ettiği ad/soyad, adres ve iletişim bilgileri esas alınan gerçek veya tüzel kişi.

Madde 2 – Konu ve Kapsam

İşbu sözleşme, Alıcı’nın kamuflajmakyaj.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün(ler)in satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Sözleşme; 6502 sayılı TKHK ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne tabidir.

Madde 3 – Sözleşmenin Kurulması

• Alıcı, ön bilgilendirme formunu okuyup kabul ettiğini beyan eder; siparişi onaylayarak sözleşme kurulur.
• Bariz fiyat/stok hatalarında Satıcı siparişi iptal edip bedeli iade edebilir.

Madde 4 – Ürün Özellikleri ve Fiyat

• Ürünlere ilişkin temel nitelikler, satış fiyatı, vergiler, kargo ücreti ve toplam bedel sipariş onay ekranında gösterilir.
• Kampanya/indirimler, belirlenen koşullar ve sürelerle sınırlıdır.

Madde 5 – Ödeme ve Faturalandırma

• Ödeme, sitede sunulan yöntemlerle (kredi/banka kartı vb.) yapılır.
• Taksitli ödemelerde bankanın kampanya/faiz uygulamaları Alıcı ile banka arasındadır.
• E-fatura/e-arşiv fatura düzenlenir ve elektronik ortamda iletilir.

Madde 6 – Teslimat Koşulları

• Kargoya teslim süresi: ödeme onayından sonra 1–3 iş günü.
• Ortalama teslim süresi: 2–5 iş günü; azami teslim süresi 30 gündür.
• Ürün, Alıcıdan başka birine teslim edilse dahi teslim sorumluluğu Alıcıya aittir.
• Alıcı, teslim sırasında paketi kontrol etmeli; hasar varsa tutanak düzenletmelidir.

Madde 7 – Cayma Hakkı

• Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
• Cayma bildirimi, sipariş numarası ile info@kamuflajmakyaj.com adresine yapılır.
• Kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinde ambalajın açılması/hijyen bandının sökülmesi/kullanım hâlinde cayma hakkı kullanılamaz.

Madde 8 – Caymanın Sonuçları ve İade Süreci

• İade, fatura ve tüm aksesuarlarla birlikte yapılır.
• İade Adresi: Öğretmenevleri Mah. 922 Sok. Duran Plaza, Kat: 3, Daire: 21, Konyaaltı / ANTALYA
• Genel cayma hâlinde iade kargo bedeli Alıcıya; ayıplı ürün hâlinde Satıcıya aittir.
• Uygunluk kontrolü sonrası bedel, ödemenin yapıldığı yönteme en geç 10 iş günü içinde iade edilir.
• Taksitli ödemelerde iade, bankanın prosedürüne göre taksitli yansıtılabilir.

Madde 9 – Ayıplı Mal ve Garanti

• Teslimden itibaren 6 ay içinde ortaya çıkan ayıplarda ispat külfeti Satıcıdadır.
• Alıcı; ücretsiz onarım, bedel iadesi, ayıp oranında indirim veya değişim talep edebilir.
• Kullanıcı kaynaklı bozulmalar kapsam dışıdır.

Madde 10 – Mücbir Sebep

Doğal afet, savaş, salgın, resmi kısıtlamalar, lojistik kriz vb. hallerde ifa süreleri uzayabilir; imkânsızlık hâlinde sözleşme feshedilip bedel iadesi yapılır.

Madde 11 – Kişisel Veriler ve Gizlilik

Satıcı, kişisel verileri Gizlilik Politikası ve KVKK hükümlerine uygun işler. Kart verileri Satıcı sistemlerinde tutulmaz.

Madde 12 – Uyuşmazlıkların Çözümü

Tüketici uyuşmazlıklarında Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Uygulanacak hukuk Türk Hukuku’dur.

Madde 13 – Yürürlük

Alıcı, siparişi onaylayarak işbu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır. Sözleşme elektronik ortamda saklanır ve talep hâlinde paylaşılır.