1. Veri Sorumlusu

Unvan: Kamuflaj Makyaj (Azize Eren)

Adres: Öğretmenevleri Mah. 922 Sok. Duran Plaza, Kat: 3, D: 21, Konyaaltı / ANTALYA

Telefon: +90 546 217 06 63

E-posta: info@kamuflajmakyaj.com

2. Amaç ve Kapsam

Bu metin; site ziyaretçileri, üye/müşteriler ve iletişim formu kullanıcılarının kişisel verilerinin 6698 sayılı KVKK başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun işlenmesi, saklanması ve aktarımına ilişkin esasları açıklar.

3. Toplanan Kişisel Veriler

• Kimlik/İletişim: Ad-soyad, telefon, e-posta, adres.
• Müşteri İşlem: Sipariş, iade, talep/şikâyet kayıtları.
• Faturalama/Ödeme: Fatura bilgileri (kart verileri PCI-DSS uyumlu ödeme kuruluşlarınca işlenir; Satıcı kart saklamaz).
• Teknik Veriler: IP, cihaz/oturum bilgileri, loglar, çerez verileri.
• Pazarlama Verileri: Kampanya tercihleri, izin/ret kayıtları, davranışsal veriler.

4. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

• Sözleşmenin ifası: Siparişin alınması, tedarik, teslimat, iade/değişim, faturalama.
• Hukuki yükümlülük: Vergi ve muhasebe yükümlülükleri, kayıtların saklanması.
• Meşru menfaat: Dolandırıcılık önleme, sistem güvenliği, iş geliştirme, müşteri memnuniyeti analizi.
• Açık rıza: Ticari elektronik ileti (SMS/e-posta), kişiselleştirilmiş reklam/analitik çerezleri.

5. Veri Aktarımları

Kişisel veriler; kargo/lojistik hizmet sağlayıcıları, ödeme kuruluşları, barındırma/altyapı ve müşteri hizmetleri sağlayıcıları ile amaçla sınırlı ve orantılı biçimde paylaşılabilir. Yasal zorunluluk hâlinde ilgili kamu kurumlarıyla paylaşım yapılabilir. Yurt dışına aktarım, KVKK’daki usul ve esaslara uygun şekilde ve gerekli teknik/idari önlemlerle gerçekleştirilir.

6. Saklama Süreleri

• Müşteri/sipariş kayıtları ve faturalar: 10 yıl.
• Talep/şikâyet kayıtları: 3 yıl.
• İleti yönetim sistemi (İYS) izin/ret kayıtları: İzin süresince + 1 yıl.
• Çerez verileri: Türüne göre değişir; tarayıcı ayarlarından yönetilebilir.

7. Veri Güvenliği

Kişisel veriler teknik ve idari tedbirlerle korunur (erişim yetkileri, loglama, şifreleme, yedekleme). Ödeme işlemlerinde PCI-DSS uyumlu altyapılar kullanılır.

8. Çerez (Cookie) Politikası

• Zorunlu çerezler: Oturum yönetimi, sepet, güvenlik.
• İstatistik/performans: Trafik ölçümü, hata takibi.
• Pazarlama/hedefleme: Açık rıza varsa kişiselleştirilmiş içerik ve reklam.

Çerez tercihleri tarayıcı ayarlarından ve sitedeki çerez yönetim panelinden değiştirilebilir.

9. İlgili Kişi Hakları (KVKK m.11)

Verilerinize ilişkin olarak erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, itiraz, veri taşınabilirliği ve açık rızayı geri alma haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı ücretsiz olarak info@kamuflajmakyaj.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular 30 gün içinde yanıtlanır.

10. Çocukların Verileri

Site 18 yaş altı kişilere yönelik değildir; tespit edilmesi hâlinde kayıtlar silinir.

11. Ticari Elektronik İletiler

Onayınız olması hâlinde kampanya ve duyuru iletileri gönderilebilir. İleti tercihlerinizi İYS üzerinden istediğiniz zaman güncelleyebilir/iptal edebilirsiniz.

12. Politika Değişiklikleri

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Güncellenen sürüm sitede yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.